삼성 자동차보험 콜센터로 바로 연결되는 직통번호를 알려드리겠습니다. 삼성화재는 업무별로 고객센터가 분할되어 있습니다. 그렇기 때문에 내가 어떤 상담을 받을 것인지에 따라 콜센터의 전화번호가 다를 수 있습니다. 그래서 오늘은 삼성화재가 운영하고 있는 모든 콜센터의 전화번호를 총정리해 여러분들께 알려드리려고 합니다. 그럼 지금부터 시작하겠습니다.
1. 다이렉트 보험상담에 관한 삼성 자동차보험 콜센터 전화번호는 1577-3399 입니다.
삼성화재 다이렉트 자동차보험에 가입, 변경, 해지, 사고접수 및 고장출동, 운전자보험, 여행보험, 생활보험, 증명서 발급 등의 업무를 보시려는 분들은 1577-3399로 전화하시면 삼성화재 콜센터로 바로 연결됩니다.
ARS 번호에 따라 업무처리 하는 파트가 다르기 때문에 꼭 전화상으로 안내를 듣거나 이미지를 참고하시기 바랍니다.
다이렉트 고객센터(콜센터)의 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며 토요일과 공휴일은 휴무입니다.
2. 전화로 삼성 자동차보험에 가입하려면 1600-5008로 전화하시면 콜센터로 바로 연결됩니다.
삼성화재 전화가입상담 서비스 콜센터로 전화하시면 가입, 갱신, 변경, 해지, 사고접소 및 고장출동, 증명서 발급의 업무를 처리하실 수 있습니다. 위의 다이렉트 보험상담과 겹치는 부분이 있을 것을 확인할 수 있는데요. 참고로 다이렉트 보험 같은 경우는 인터넷 보험이기 때문에 전화로 가입하는 것과 보험료 차이가 있을 수 있습니다.
자동차보험 전화가입센터의 상담 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일과 공휴일은 휴무 입니다.
3. 삼성화재 자동차보험 사고접수 및 긴급출동 서비스 관련 콜센터 전화번호는 1588-5114 입니다.
지금까지 삼성화재 고객센터들은 오전 6시부터 오후 9시까지만 운영했지만 사고접수 및 긴급출동 서비스를 전담하는 고객센터는 365일 24시간 내내 운영되는 곳 입니다. 만약 자신이 차량사고가 났는데 저녁시간이라면 1588-5114로 전화하시면 콜센터로 바로 연결되니 참고해주시기 바랍니다.
4. 삼성화재 자동차보험 관련 이메일이나 문자메세지 등을 수신거부 하시려면 080-679-0001로 전화하시기 바랍니다.
보험에 가입하면 이메일이나 문자메세지들이 많이 옵니다. 물론 필요한 내용일수도 있지만 광고문자들도 심심치 않게 자주 옵니다. 이럴 때 080-679-0001로 전화하시면 문자메세지, 이메일, 모든 광고물들을 수신거부 하실 수 있습니다.
해당 콜센터는 365일 24시간 내내 운영되니 아무때나 전화하시면 됩니다.
5. 삼성 자동차보험을 이용하시는 해외거주 고객들은 82-2-2119-2000으로 전화하시면 콜센터로 바로 연결됩니다.
현재 삼성화재에서 보험을 가입하신 분 중에 해외에 거주하고 계신 분들도 있을 겁니다. 그런 분들은 국내 고객센터 전화번호로 전화하시는게 아니라 해외거주자 전용번호로 전화하시면 됩니다. 82-2-2119-2000으로 전화하시면 바로 콜센터로 연결되니 참고하시기 바랍니다.
6. 삼성화재는 청각장애인 전용 콜센터도 운영하고 있습니다.
청각에 이상이 있는 분들은 일반 콜센터로 전화했을 때 이용하는데 불편함이 있습니다. 그렇기 때문에 청각장애인 전용 번호로 전화하시기 바랍니다. 전화번호는 070-7451-9800, 070-7451-9810 입니다.
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7. 결론
오늘 삼성 자동차보험 콜센터 전화번호를 모두 정리해봤습니다. 현재 삼성화재를 이용하고 계신 분들은 꼭 참고하시기 바랍니다. 아무래도 업무별 콜센터가 따로 있기 때문에 자신의 업무에 맞는 고객센터로 전화하시면 빠르게 일처리를 하실 수 있을 겁니다.