국세청 고객센터 전화번호와 전화로 처리가 가능한 업무에 대해 정리해보도록 하겠습니다.
국세청 홈택스는 세금신고(종합소득세, 양도소득세, 증여세, 종합부동산세, 부가세 등) 및 사업자등록 등을 할 때 쓰이는 사이트 입니다.
잘만 활용한다면 편리하게 일처리가 가능하다는 장점을 가지고 있습니다.
하지만 어려운 용어와 복잡한 홈페이지 때문에 처음 이용한다면 어려울 수 있습니다. 이 때 고객센터를 통해 문의를 한다면 조금 더 수월하게 문제 해결을 하실 수 있을 겁니다.
그럼 먼저 전화로 문의가 가능한 업무가 무엇인지부터 알아보도록 하겠습니다.
1.국세청 홈택스 고객센터에서 전화로 문의 가능한 업무는 무엇일까?
국세청 홈택스에서 전화로 상담 가능한 업무는 다음과 같습니다.
- 현금영수증
- 전자세금계산서
- 세금 신고 및 납부(양도세, 증여세, 종부세, 원천세, 종소세, 지급명세서, 인지세 등)
- 학자금 상환
- 연말정산
- 사업자등록 신청 및 정정
- 증명발급 및 세무서류
- 세법상담(양도소득세, 증권거래세, 종합부동산세, 부가가치세, 법인세, 상속세 등)
그럼 각 업무를 담당하고 있는 고객센터의 전화번호는 어떻게 되는지 알아보겠습니다.
2. 국세청 고객센터 전화번호(홈택스 고객센터) 총정리
국세청 전화번호 총정리
국세청 홈택스 고객센터 전화번호는 126번 입니다.
만약 해외에 거주중인 분들이 계시다면 (82) – 64 – 126으로 전화를 하시면 됩니다.
해당 번호로 전화를 하신 후 자신이 처리하고자 하는 업무에 따라 아래 번호를 추가로 눌러주시면 됩니다.
- 현금영수증 – 1번 – 1번
- 전자세금계산서 – 1번 – 2번
- 신고 및 납부(양도소득세, 증여세, 종합부동산세, 원천세, 종합소득세, 지급명세서, 부가세, 법인세, 기타세목, 인지세) – 1번 – 3번
- 학자금 상환 – 1번 – 4번
- 연말정산 – 1번 – 5번
- 사업자등록 신청 및 정정 – 1번 – 6번
- 증명발급 및 기타 세무서류 – 1번 – 7번
- 세법상담 – 2번
이해가 안되시는 분들이 계실까봐 추가로 설명을 덧붙이겠습니다.
126으로 전화를 하신 후 현금영수증 업무를 보시려면 추가로 1번을 누르시고, 잠시 후 1번을 다시한번 누르시면 됩니다.
연말정산을 하실 분들은 126번으로 전화하신 후 1번을 누르시고, 잠시 후에 5번을 다시한번 누르시면 됩니다.
이제는 이해가 되셨으리라 믿습니다.
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4. 국세청 상담원 연결 바로 되는 전화번호
국세관련 모든 상담이 가능한 국세청 전화번호는 국번없이 126 입니다.
해당 번호로 전화를 하시면 현금영수증, 전자세금계산서, 신고납부(양도세, 증여세, 종부세, 원천세, 종합소득세, 부가세, 법인세, 인지세 등), 학자금 상환, 연말정산, 사업자등록 관련 업무 등에 관한 상담이 가능합니다.
그리고 추가적으로 세법상담에 대해서도 받으실 수 있습니다.
5. 126 국세청 전화번호로 전화걸고 업무에 따라 어떤 번호를 추가로 눌러야 하는지 총정리
126으로 전화한 후 1번을 누르면 홈택스 관련 상담이 가능합니다.
2번을 누르면 세법 상담이 가능합니다.
3번을 누르시면 각 세무서 납세자보호담당관실로 연결하실 수 있습니다.
4번은 탈세 및 각종 제보가 가능한 부서로 연결됩니다.
5번은 종합소득세 관련 상담이 가능한 부서로 연결됩니다.
6번은 착한 임대인 세액공제 관련 상담이 가능한 부서로 연결됩니다.
6. 국세청 근로장려금 신청방법
근로장려금은 총 4가지 신청방법이 있습니다.
모바일로 안내문을 받은 경우엔 카카오톡이나 문자메세지에 첨부된 신청하기 버튼을 누르시면 됩니다. 그리고 손택스 화면에서 주민등록번호 뒷자리를 입력하시면 신청이 완료됩니다.
서면 안내문을 받으신 경우엔 QR코드, 인터넷 홈택스, 모바일 홈택스(손택스), ARS(1544-9944) 등을 통해 신청하시면 됩니다.
모바일이나 서면안내를 모두 받지 못한 경우엔 인터넷 홈택스로 신청하시면 됩니다.
국세청 근로장려금 인터넷 홈택스로 신청하는 방법
- 인터넷 홈택스 접속
- 로그인
- 신청 및 제출 메뉴 선택
- 근로, 자녀 장려금 선택
- 신청하기 버튼 클릭
7. 국세청 홈택스 고객센터 바로가기
포털사이트에서 홈택스를 검색하시면 홈택스 홈페이지에 접속하실 수 있습니다.
그리고 스크롤을 제일 아래로 내리신 후 우측 하단을 보시면 고객센터라는 메뉴가 있습니다.
해당 메뉴를 누르시면 국세청 홈택스 고객센터에 바로 접속하실 수 있습니다.
8. 서울 국세청 전화번호
| 부서명 | 전화번호 | 팩스번호 | 전자팩스번호 | 담당사무 |
| 운영지원과 | 02-2114-2224~2233 | 02-722-0528 | 0503-111-9000 | 행정: 2114-2224~2233 인사: 2114-2244~2254 경리: 2114-2264~2271 현장소통: 2114-2284~2289 |
| 감사관 | 02-2114-2446,2407 | 02-736-5945 | 0503-111-9010 | 감사, 감찰업무 |
| 징세관 징세팀, 체납관리팀 | 02-2114-2504~2520 | 02-736-5946 | 0503-111-9038 | 세수, 징수, 환급, 물납, 체납업무 |
| 징세관 체납추적팀 | 02-2114-2524~2534 | 02-2285-2910 | 0503-111-9039 | 체납자 재산 추적조사 |
| 납세자보호담당관 납세자보호1팀 | 02-2114-2604~2608 | 02-720-2202 | 0503-111-9021 | 납세자 권익존중, 국민신문고, 고충민원 |
| 납세자보호담당관 납세자보호2팀 | 02-2114-2613~2630 | 02-720-2202 | 0503-111-9022 | 권리보호요청, 납세자보호위원회 |
| 납세자보호담당관 심사팀 | 02-2114-2623~2640 | 02-761-1742 | 0503-111-9023 | 불복(이의신청, 과세전적부심사청구) |
| 첨단탈세방지담당관 | 02-2114-2705~2707 | 02-549-3413 | 탈세방지 | |
| 성실납세지원국 부가가치세과 | 02-2114-2804~2808 | 02-736-1503 | 0503-111-9051 | 부가세(개인, 법인) 및 소비세 |
| 성실납세지원국 소득재산세과 | 02-2114-2864~2878 | 02-736-1501 | 0503-110-9037 | 소득 2114-2864 재산 2114-2884 |
| 성실납세지원국 법인세과 | 02-2114-2904~2911 | 02-736-1502 | 0503-111-9052 | 법인세 및 원천세 신고내용확인 |
| 송무국 송무1과 | 02-2114-3102~3138 | 02-780-1589 | 0503-111-9028 | 소송관리, 행정 및 민사소송 수행 |
| 송무국 송무2과 | 02-2114-3152~3184 | 02-780-4165 | 0503-111-9034 | 행정 및 민사소송 수행 |
| 송무국 송무3과 | 02-2114-3202~3234 | 02-780-4162 | 0503-111-9029 | 행정 및 민사소송 수행 |
| 조사1국 조사1과 | 02-2114-3304~3311 | 02-736-1505 | 0503-111-9060 | 법인 세무조사 |
| 조사1국 조사2과 | 02-2114-3424~3429 | 02-736-1504 | 0503-111-9070 | 법인 세무조사 |
| 조사1국 조사3과 | 02-2114-3524~3530 | 02-720-1292 | 0503-111-9078 | 법인 세무조사 |
| 조사2국 조사관리과 | 02-2114-3604~3612 | 02-737-8138 | 0503-111-7740 | 조사관리업무 |
| 조사2국 조사1과 | 02-2114-3724~3730 | 02-720-9031 | 0503-111-8985 | 개인, 법인 세무조사 |
| 조사2국 조사2과 | 02-2114-3814~3820 | 02-3674-7823 | 0503-111-8024 | 개인, 법인 세무조사 |
| 조사3국 조사관리과 | 02-2114-4010~4013 | 02-738-3666 | 0503-111-9146 | 조사관리업무 |
| 조사3국 조사1과 | 02-2114-4128~4129 | 02-733-2504 | 0503-111-9130 | 재산제세 등 세무조사 |
| 조사3국 조사2과 | 02-2114-4218~4219 | 02-929-2180 | 0503-111-9138 | 재산제세 등 세무조사 |
| 조사3국 조사3과 | 02-2114-4298~4299 | 02-922-5205 | 0503-111-9036 | 재산제세 등 세무조사 |
| 조사4국 조사관리과 | 02-2114-4508~4509 | 02-722-7119 | 0503-111-9184 | 조사관리업무 |
| 조사4국 조사1과 | 02-2114-4630~4631 | 02-765-1370 | 0503-111-9161 | 법인 및 개인 세무조사, 범칙조사 |
| 조사4국 조사2과 | 02-2114-4729~4730 | 02-762-6751 | 0503-111-9170 | 법인 및 개인 세무조사, 범칙조사 |
| 조사4국 조사3과 | 02-2114-4799~4800 | 02-763-7857 | 0503-111-9177 | 법인 및 개인 세무조사, 범칙조사 |
| 국제거래조사국 국제조사관리과 | 02-2114-5005~5009 | 02-739-9832 | 0503-111-9216 | 국제거래관련 세무조사 |
| 국제거래조사국 국제조사1과 | 02-2114-5104~5109 | 02-3674-5520 | 0503-111-9200 | 국제거래관련 세무조사 |
| 국제거래조사국 국제조사2과 | 02-2114-5205~5209 | 02-3674-7932 | 0503-111-9209 | 국제거래관련 세무조사 |
9. 결론
국세청 홈택스 홈페이지는 잘 활용한다면 손쉽게 세금업무를 보실 수 있는 플랫폼 입니다.
처음 이용할 땐 조금 복잡해서 어려울 수 있으나 고객센터 또는 인터넷 검색을 통해 충분히 극복하실 수 있으니 오늘 정리한 내용을 참고하신 후 이용하시기 바랍니다.