kb보험에 가입하신 분들 중 보험금 청구를 원하시는 분들은 꼭 참고하시기 바랍니다. 오늘은 kb손해보험에서 실비보험이나 자동차보험에 가입하신 분들이 보험금 청구를 어떻게 하면 좋은지 자세하게 알려드리려고 합니다. 누구나 이해할 수 있게 쉽게 설명해드릴테니 참고해 주시기 바랍니다.
1. kb보험에서 자동차보험에 가입한 경우 보험금 청구를 어떻게 할까?
kb손해보험에서 자동차보험에 가입하신 분들은 사고가 났을 때 다음과 같이 사고처리가 진행됩니다.
- 사고접수
- 보상담당자 지정
- 사고확인 및 보상여부 검토
- 보험금 결정 및 결과안내
사고접수를 하는 방법은 인터넷, 모바일, 콜센터, 계약관리 담당자(설계사)를 통해 접수를 하실 수 있습니다. 공인인증서를 통해 로그인을 하신 후 사고 당했던 상황과 피해사항을 입력합니다. 그리고 접수한 내역이 맞는지 확인하시면 됩니다.
만약 콜센터를 통해 사고접수를 하실 분들은 1544-0114로 전화하시면 되고, 콜센터로 접수를 하실 경우 관련 서류를 FAX로 전송을 하셔야 합니다. 이 때 가상 팩스번호는 0505-136-6500 입니다.
2. kb 자동차보험 사고접수를 할 때 필요한 청구서류는 무엇일까?
자동차보험 사고접수를 할 때 필요한 구비서류는 대인배상(1, 2), 대물배상, 자기신체, 자기차량, 무보험상해 타차특약에 따라 다릅니다. 그리고 피보험자와 피해자에 따라 필요한 구비서류가 다릅니다. 이 부분을 정확히 확인하신 후 준비해야 두번 일하는 것을 방지할 수 있습니다.
대인배상(1, 2)일 때 필요한 구비서류
- 피보험자 – 보험금청구서(당사양식), 손해액 증명서류(진단서), 손해배상의 이행사실을 증명하는 서류, 이 외에 보험사에서 요청하는 서류
- 피해자 – 직업 및 소득 입증자료
자기신체일 때 필요한 구비서류
- 피보험자 – 보험금 청구서, 손해액을 증명하는 서류, 보험사에서 요청하는 서류
자기차량일 때 필요한 구비서류
- 피보험자 – 보험금 청구서, 손해액을 증명하는 서류, 사고발생 지역과 사고신고를 한 관할 경찰관서, 도난이나 전손사고일 경우 폐차증명서 또는 말소 사실 증명서, 보험사에서 요청하는 서류
무보험차상해 타차특약일 때 필요한 구비서류
- 피보험자 – 보험금청구서, 손해액을 증명하는 서류, 사고발생 지역과 사고신고를 한 관할 경찰관서, 배상의무자의 주소와 성명이나 명칭과 차량번호, 배상의무자의 대인배상2 또는 공제계약의 유무 및 내용, 피보험자가 입은 손해를 보상할 대인배상2 또는 공제계약, 배상의무자 등
- 피해자 – 보험사에서 요청하는 서류
3. kb 실비보험에 가입했을 때 보험금 청구를 어떻게 할까?
kb에서 실비보험에 가입한 경우 보험금 청구는 다음과 같은 절차에 따라 진행됩니다.
- 보험금 청구
- 구비서류 제출
- 보상담당자 지정
- 보상여부 검토 및 조사
- 보험금 결정 및 결과안내
첫번째로 보험금 청구접수는 PC 홈페이지, 모바일 홈페이지, kb 어플리케이션, 우편접수, 방문접수, FAX 접수를 통해 하실 수 있습니다. 접수를 하고 구비서류를 파일로 첨부하거나 가상FAX 번호로 접수하시면 보상담당자가 지정되고 보상여부를 검토하게 됩니다.
즉 구비서류까지만 접수를 하시고 기다리시면 보험금이 결정되고 결과를 안내 받을 수 있습니다.
4. kb 실손보험에 보험금 청구를 할 때 필요한 청구서류는 무엇일까?
kb 실손보험은 일반상해, 질병, 교통상해, 치아, 화재 및 도난, 배상책임, 해외여행, 골프 등에 따라 갖춰야할 구비서류가 다릅니다. 그리고 입원, 사망, 후유장해, 골정, 화상, 수술 등에 따라서도 구비해야할 서류들이 모두 다르기 때문에 자세히 알아보신 후 준비하셔야 합니다.
괜히 서류를 잘못 준비하면 시간도 오래걸리고 고생은 고생대로 하기 때문입니다. 그래서 kb손해보험 홈페이지에 나와있는 구비서류를 참고하시는게 가장 정확합니다. 이 부분은 매번 바뀔 수도 있기 때문에 따로 정리는 하지 않고 링크를 걸어드릴테니 참고하시기 바랍니다.
5. 결론
오늘은 kb보험에서 자동차, 실손보험에 가입했을 때 보험금 청구를 어떻게 하는지 알아봤습니다. 그리고 추가적으로 청구할 때 필요한 서류들이 무엇인지도 알아봤습니다. 제가 설명한대로 진행하시면 어렵지 않게 보험금을 받으실 수 있을 겁니다.
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