동부화재 긴급출동 전화번호로 전화를 하시면 배터리 방전과 같은 긴급한 상황에 도움을 받을 수 있습니다. DB손해보험에서는 10가지 SOS서비스를 제공하고 있지만 1년에 긴급출동을 요청할 수 있는 횟수가 정해져 있습니다. 그렇기 때문에 긴급한 상황일 때 사용하시는게 좋습니다. 그럼 긴급출동 서비스를 요청할 수 있는 DB 자동차보험 고객센터 전화번호와 10가지 SOS 서비스 종류 그리고 1년에 무료로 요청할 수 있는 횟수는 몇번인지 정리해보도록 하겠습니다.
1. 동부화재 긴급출동 전화번호는 무엇인가요?
사고접수 및 DB손해보험 긴급출동 서비스는 1588-0100으로 연락하시면 됩니다. 콜센터 상담원이 상주하는 시간은 월요일부터 금요일까지이고, 시간은 09:00~18:00까지이니 참고하시기 바랍니다.
평일 주간에 동부화재 긴급출동 전화번호(1588-0100)로 전화하면 처리할 수 있는 업무
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차 사고접수
- 새로운 보험가입
- 질병/상해/화재보험 보험금청구
- 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지
- 자동차보험 상담, 변경, 해지
- 대출
- 증명서 발급 및 고객 불편사항 접수
- 상담사연결
야간 및 휴일에 동부화재 긴급출동 전화번호(1588-0100)로 전화하면 처리할 수 있는 업무
- 자동차 고장 긴급출동
- 자동차사고, 화재사고 접수
- 새로운 보험가입
- 단기운전자 확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스
- 대출
- 질병/상해 보험금 청구 안내
동부화재 긴급출동 서비스 모바일 앱으로 요청하는 방법
- m.idbins.com 또는 동부화재 모바일 앱 접속
- 서비스 – 긴급출동 요청
- 생년월일, 휴대폰번호 입력
- 위치정보 제공
- 긴급출동 서비스 선택
24시간 모바일로 쉽게 동부화재 긴급출동 서비스를 이용하실 수 있습니다. 고객센터로 전화를 하셔도 되고, 모바일 앱을 통해 긴급출동 서비스를 요청하셔도 됩니다. 편한 방법으로 요청하시기 바랍니다.
2. 동부화재 긴급출동이 가능한 10가지 항목은 무엇인가요?
배터리 충전 서비스
- 차량 배터리가 방전됐을 때 요청하실 수 있는 긴급출동 서비스 입니다.
타이어 교체 서비스
- 타이어가 펑크나 차량 운행이 어려울 경우 예비 타이어로 교체해드립니다.
긴급견인 서비스
- 차량의 갑작스러운 고장이나 사고로 인해 운행이 불가능할 때 견인을 해드립니다.
비상급유 서비스
- 연료가 없어 차량이 멈췄을 때 신청 가능한 서비스 입니다. 3L 이내로 연료를 무료로 제공하고 있으며 총 1~2회 요청할 수 있습니다. 3회부터는 신청자가 연료비를 부담해야 합니다.
잠금장치 해제 서비스
- 차키를 분실하거나 실내에 두고 내려 차문을 열 수 없다면 요청할 수 있는 서비스 입니다.
부동액보충 서비스
- 부동액으로 인해 차량운행이 불가능 하다면 신청할 수 있습니다.
브레이크 및 파워오일 보충 서비스
- 브레이크나 파워오일이 부족해 차량 운행을 할 수 없다면 신청하실 수 있습니다.
긴급구난 서비스
- 도로를 이탈한 경우나 장애물로 인해 차량 운행이 어렵다면 요청할 수 있습니다. 하지만 2.5t을 초과하는 특수차량으로 구출하는 경우, 2대 이상의 특수구난 차량이 이용되는 경우, 구난작업 시간이 30분을 초과할 경우, 차량이 2,500cc 이상이거나 외제차량일 경우와 같은 경우에는 추가 비용이 청구됩니다.
휴즈 교환서비스
- 휴즈 단락으로 인해 차량 운행이 불가능한 경우 휴즈를 교환해줍니다.
타이어펑크 및 수비 서비스
- 타이어가 터져 운행이 불가능한 경우 신청이 가능합니다.
3. 1년에 동부화재 긴급출동 서비스를 무료로 요청할 수 있는 횟수는 몇번인가요?
자동차보험 기간이 1년 미만일 경우는 3회 요청할 수 있고, 1년 이상일 경우에는 6회까지 요청 가능 합니다.
4. 보험사에서 제공하는 긴급출동 서비스는 가격이 얼마인가요?
KB손해보험, 현대해상, 삼성화재, 메리츠화재 등 대부분의 보험사에서는 긴급출동 서비스를 1년에 무료로 제공하는 횟수가 존재합니다. 그리고 무료로 제공을 하지만 위에서 이야기한 것처럼 특수한 경우에는 추가비용이 청구될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
그리고 가장 많이 물어보시는 “배터리 방전 시 긴급출동을 요청하면 비용이 청구되나요?”에 대한 답을 해드리겠습니다. 충전은 무료로 해주나 배터리 교환 같은 경우는 비용이 청구됩니다.
5. 결론
동부화재 긴급출동 전화번호를 스마트폰에 저장하시면 급박한 상황에 빠르게 대처할 수 있을 것 입니다. 사람이 위급한 상황에 닥치면 정신이 없기 때문에 DB 자동차보험을 이용하시는 분들이라면 콜센터 전화번호를 꼭 저장하시기 바랍니다.